return05

 

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

-สินค้าจัดส่งฟรี ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งฟรี ยกเว้นเงื่อนไข ดังนี้

  1. กรณีที่เป็นคอนโด หรือที่พัก (ไม่มีลิฟต์ที่สามารถขนส่งสินค้าที่สั่งซื้อได้) จัดส่งฟรีตั้งแต่ชั้นที่ 1-3 ตั้งแต่ชั้นที่ 4 ขึ้นไปจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มชั้นละ 300 บาท
  2. ไม่จัดส่งสินค้าข้ามเกาะต่างๆ (กรณีลูกค้าต้องการซื้อและต้องการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดส่งข้ามเกาะ)
  3. ไม่จัดส่งในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ ได้แก่ 1.) จ.ปัตตานี 2.) จ.นราธิวาส 3.) จ.ยะลา (สามารถจัดส่งให้ที่จุดนัดรับในบริเวณใกล้เคียง ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น)
  4. จังหวัดสงขลา เฉพาะ 4 อำเภอ คือ 1.) อำเภอเทพา 2.) อำเภอจะนะ 3.) อำเภอนาทวี 4.) อำเภอสะบ้าย้อย

 ระยะเวลาในการจัดส่ง

  1. กรุงเทพฯและปริมณฑล 5-7 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 10-14 วัน)
  2. ต่างจังหวัด 7-14 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 15-20 วัน)

วิธีการจัดส่งสินค้า

  1. โดยปกติระบบจะเลือกบริการจัดส่งตามที่อยู่ที่ท่านได้แจ้งไว้โดยอัตโนมัติ หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการรับสินค้า กรุณาติดต่อผ่านทาง แผนกลูกค้าสัมพันธ์โลตัสเบรดดิ้งออนไลน์ ได้ที่ Call Center: 0641830024 ทุกวัน เวลา 10:00 – 20:00 น.
  2. หากสถานที่รับสินค้าอยู่ในเขต กรุงเทพมหานคร ท่านสามารถแจ้งรับสินค้าผ่านทางพนักงานส่งสินค้าของทางบริษัท โดยท่านสามารถแจ้งผ่านทาง Call Center: 0641830024 ทุกวัน เวลา 10:00 – 20:00 น. (ซึ่งบริการนี้จะได้รับสินค้าเร็วกว่าการส่งพัสดุแบบลงทะเบียนกับทางไปรษณีย์)

ควรอ่านการทำการใช้งาน

ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ชุดผ้าปูที่นอน,ผ้าห่มนวม,ผ้ารองกันเปื้อน (ยกเว้น ที่นอนเเละ ท๊อปเปอร์ เเละหมอนหนุน) ภายใน 14 วันทำการ โดยนับจากวันรับสินค้า จนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน

โดยเงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ มีดังนี้

  1. ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดรายการคำสั่งซื้อ ทางบริษัทยินดีที่จะรับเปลี่ยนและ จัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
  2. ในกรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการผลิตหรือขนส่ง
  3. การเปลี่ยนสินค้าจะต้องเปลี่ยนกับสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากับหรือน้อยกว่าสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน โดยทางบริษัทของสงวนสิทธิ์ การคืนเป็นเงินสด หรือส่วนต่างของสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ
  4. ทางบริษัทไม่มีนโยบายการคืนสินค้า เพื่อแลกรับเป็นเงินสดกลับคืน ไม่ว่ากรณีใดๆ
  5. กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนลายใหม่ สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย โดยยังคงไว้ ซึ่งป้ายยี่ห้อสินค้า กล่องสินค้า และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆอย่างครบถ้วน
  6. กรณีลูกค้าได้รับสินค้าผิดไซส์ ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าให้เป็นลายเดิม ตามขนาดที่ลูกค้าต้องการ ทั้งนี้สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย
  7. สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ คือสินค้าที่สั่งตัดไซส์พิเศษ หรือสั่งเพิ่มเติมจากรายละเอียดสินค้าเดิมที่มี
  8. สินค้าทุกประเภทที่ผ่านการซัก หรือการใช้งาน หรือแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน หรือคืน